TT Zeitung: panie Kamizuru deska Timo Boll ALC kosztuje teraz 129.90 eur, to 30% więcej jak jeszcze do niedawna. Seria okładzin Tenergy kosztuje 56.90 eur. Przekroczyliście granicę cenową, która dla wielu klientów jest nie do zaakceptowania. Dlaczego tak drastyczna podwyżka?

Kamizuru: Z powodu kosztów ciągłej inowacji produkcji naszych wyrobów i ich wysokiej jakości, a to kosztuje i wymaga dużo wysiłku. Mamy np. zatrudnionych 15 pracowników zajmujących się w Japonii tylko i wyłącznie kontrolą jakości produkcji.

TT Zeitung: Ale dlaczego tak niespodziewanie i wysoko podniesliście ceny?

Kamizuru: Spowodowała to aktualna sytuacja gospodarcza na świecie, dlatego firma w Japonii podniosła ceny na całym świecie

TT Zeitung: Także firmy handlowe muszą znacznie więcej wam płacić. Prawdą jest, że właściciele sklepów muszą 50 – 60% więcej płacić?

Kamizuru: Jeśli robiona jest podwyżka to musi ona dotyczyć wszystkich włącznie z handlowcami.

TT Zeitung: Może więc chodzi wam bardziej o sprzedaż bezpośrednią od siebie z pominięciem, bądź zmniejszeniem roli handlowców i sklepów?

Kamizuru: Nie jest to naszym celem. Nasza sieć handlowa w Europie ma dobrą strukturę. 

TT Zeitung: W ostatnich tygodniach wszystkie wielkie firmy handlowe wyprodukowały katalogi z cenami wielu produktów firmy Butterfly, które nie są już aktualne. Czy jest pan w stanie zrozumieć ich niezadowolenie?

Kamizuru: Żałujemy bardzo, że z powodu globalnej sytuacji musieliśmy tak niespodziewanie podnieść ceny. Spróbujemy z handlowcami znaleźć wyjście z tej sytuacji.

Tłumaczenia za TT Zeitung August 2010 dokonał Zbyszek Stefański

Komentarz: Jeśli za tak drastycznymi podwyżkami stoi tylko i wyłącznie zły stan gospodarczy gospodarki światowej to można to zrozumieć. Pytanie tylko, czy klienci i handlowcy są w stanie podwyżki zaakceptować? Jeśli jednak za podwyżkami stoi też chęć wiekszego zysku i wyciąganie z kieszeni klienta i handlowca dodatkowych pieniędzy to włodarze z Japonii mogą się srogo zawieść. Pingpongowa Europa jest zła i rozdrażniona ciągłymi podwyżkami i windowaniem cen w górę. Słychać i czytać można o tym wszędzie. Może się to skończyć załamaniem sprzedaży i przejęciem części rynku przez konkurencyjne firmy. Tym bardziej, że technologicznie mają one coraz wiecej produktów na zbliżonym poziomie, co Butterfly. Zbyszek Stefański